Já te aconteceu entrar numa reunião a pensar “vai correr bem” e, de repente, sentires o coração a acelerar porque alguém te fez uma pergunta inesperada? É normal. As negociações, mesmo as mais simples, podem ser stressantes e emocionais.
Mas a boa notícia é que há formas de te preparares para não perderes a calma.
Antes da negociação
Decide como queres entrar na sala
Pergunta a ti mesmo: “Quero entrar relaxado? Confiante? Energético?”
Exemplo prático: Se sabes que vais falar com um cliente exigente, podes fazer uma breve caminhada antes para libertar tensão e entrar mais centrado.
Cria o teu ritual de foco
Para te acalmares: faz 2 minutos de respiração profunda antes de entrar na reunião.
Para teres mais energia: ouve uma música que te motive a caminho do encontro.
Exemplo prático: antes de uma entrevista de emprego, fecha os olhos durante 1 minuto, inspira pelo nariz e expira devagar. Vais parecer (e sentir-te) mais confiante.
Antecipar “gatilhos”
O que é mais provável que te destabilize? Uma provocação? Uma oferta demasiado baixa?
Exemplo prático: se vais negociar um aumento e já sabes que o teu chefe costuma dizer “o orçamento não permite”, prepara uma resposta como: “Percebo, mas gostava de conversarmos sobre formas alternativas de reconhecer o meu trabalho.”
Durante a negociação
- Usa a pausa a teu favor
Exemplo prático: estás a sentir que vais responder de forma impulsiva? Pede 5 minutos para ir buscar um café ou simplesmente para pensar. - Muda a postura corporal
Exemplo prático: em vez de cruzar os braços (o que transmite defensiva), coloca as mãos abertas sobre a mesa. Vais sentir-te mais disponível e transmitir confiança. - Não alimentes provocações
Exemplo prático: se alguém te disser “isso é completamente irrealista”, não dispares logo uma justificação. Responde com calma: “O que o faz sentir que é irrealista?”
Manter a calma não é não sentir nada — é escolher a tua reação.
Na próxima vez que entrares numa negociação stressante, lembra-te: respira, foca-te e reage com intenção, não com impulso.
